快评热点！日本七星烟“短斤缺两”，消费者权益如何保障？
导语：近日，有关日本七星烟在市场上出现“短斤缺两”的现象引发了消费者的广泛关注。本文将通过对消费者的真实经历报道，结合专家点评，探讨这一问题背后的原因，以及消费者权益如何得到有效保障。
人物经历：
李先生是一位烟民，他经常在一家便利店购买日本七星烟。然而，最近他在购买过程中发现，每次购买的烟重量似乎都不对劲。经过仔细计算，他发现每次购买的烟比标示的重量少了近10克。这让李先生感到十分不满，他怀疑自己遭遇了“短斤缺两”。
专家点评：
针对这一问题，某知名消协专家表示：“‘短斤缺两’现象不仅侵犯了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应当保证商品的质量和服务，不得销售质量不合格的商品。消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品的真实信息，并对商品的质量进行检验。”
相关法规：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者提供的商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的要求。第二十三条规定，经营者应当保证商品的质量，不得销售不合格的商品。
市场调查：
记者在调查中发现，日本七星烟并非个例。部分消费者反映，在多个零售点购买该品牌香烟时，都出现了“短斤缺两”的情况。这不禁让人质疑，该品牌是否在质量把控上存在疏漏？
消费者权益保障：
针对这一问题，消费者可以采取以下措施维护自身权益：
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收集证据：消费者在购买商品时，应注意保留购物凭证、商品包装等证据，以便日后维权。
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向商家投诉：消费者可以向商家提出投诉，要求商家对“短斤缺两”现象进行调查和处理。
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向监管部门举报：如果商家不予理睬，消费者可以向当地市场监管部门进行举报。
结语：
日本七星烟“短斤缺两”现象暴露出部分商家在质量把控上的不足。消费者在购买商品时，应提高警惕，维护自身合法权益。同时，监管部门也应加大对市场违法行为的打击力度，确保消费者权益得到有效保障。
