专报特写！外烟代购网货到付款“爱理不理”
在互联网高速发展的今天，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，随着网购市场的日益繁荣，一些不法商家也趁机混迹其中，以“外烟代购”为名，实则玩起了“货到付款”的把戏，让消费者防不胜防。
近日，记者深入调查发现，一些外烟代购网站打着“正品保证”、“全球直邮”的旗号，吸引消费者下单购买。然而，当消费者付款后，却常常遭遇“爱理不理”的售后服务，甚至有的商家直接玩失踪，让消费者权益受损。
案例一：消费者付款后，商家失联
小张是一位烟民，最近在一家外烟代购网站上购买了一款外国香烟。在支付了货款后，他期待着收到心仪的商品。然而，一周过去了，小张并没有收到任何发货信息。当他联系商家询问时，却发现对方已经将微信拉黑，电话也无人接听。小张这才意识到自己可能遭遇了诈骗。
案例二：商家承诺“全球直邮”，实则虚假宣传
小李在一家外烟代购网站上购买了一款限量版外国香烟，商家承诺“全球直邮”，保证正品。然而，收到货物后，小李发现这款香烟并非正品，且包装与网上宣传的图片存在明显差异。当小李要求商家退款时，对方以各种理由推脱，甚至不再回复消息。
记者调查发现，这些外烟代购网站普遍存在以下问题：
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虚假宣传：商家利用“全球直邮”、“正品保证”等手段吸引消费者，实则很多商品并非正品，甚至存在假冒伪劣产品。
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货到付款：商家承诺货到付款，但实际上在消费者付款后，商家便不再履行承诺，导致消费者权益受损。
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售后服务缺失：消费者在购买过程中遇到问题时，很难联系到商家，或者商家以各种理由推脱，不再提供售后服务。
针对这些问题，记者提醒广大消费者：
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谨慎选择代购平台：在购买外烟时，要选择信誉良好的平台，尽量选择有实体店铺的商家。
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仔细核对商品信息：在购买前，要仔细核对商品信息，包括商品真伪、价格、售后服务等。
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不要轻信“货到付款”：在未收到货物前，不要轻易支付货款，以免上当受骗。
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保留交易证据：在购买过程中，要保留好聊天记录、支付凭证等证据，以便在维权时使用。
总之，消费者在网购外烟时要提高警惕，避免陷入不法商家的陷阱。同时，相关部门也应加大对非法外烟代购网站的打击力度，维护消费者合法权益，营造健康的网购环境。
