标题：现场直击！正品烟草批发代理711免税网代购外烟“担惊受怕”
导语：随着跨境电商的兴起，越来越多的消费者选择通过免税渠道购买国外烟草产品。然而，近日，一位正品烟草批发代理在711免税网代购外烟时，却遭遇了一系列令人担忧的问题。本篇报道将带你直击现场，了解这一事件背后的故事。
正文：
近日，位于我国某城市的正品烟草批发代理小王（化名）在711免税网代购外烟时，遇到了前所未有的困扰。原本以为可以轻松享受免税优惠的小王，却陷入了“担惊受怕”的境地。
小王表示，他一直通过711免税网购买外烟，因为价格实惠且正品保障。然而，这次在购买过程中，他发现了一些异常情况。首先，订单审核时间过长，原本承诺的24小时内发货，却拖了整整一周。其次，在收到货物后，小王发现部分产品存在破损现象，且包装与描述不符。
面对这一情况，小王立即联系了711免税网客服。客服表示，由于近期订单量激增，导致审核和发货速度受到影响。对于破损产品，客服承诺将进行赔偿，但小王对此并不满意。
“我担心这些外烟在运输过程中受到了污染，影响身体健康。”小王说，“而且，如果711免税网不能保证产品质量，那么我们这些代购者如何向消费者交代？”
针对小王的问题，记者采访了我国烟草行业专家。专家表示，跨境电商在带来便利的同时，也存在一些风险。首先，由于监管难度较大，部分商家可能会利用免税政策销售假冒伪劣产品。其次，跨境电商的物流环节复杂，产品在运输过程中容易受到污染。
“消费者在购买外烟时，一定要选择正规渠道，并注意查看产品包装和描述。”专家提醒道，“如果发现产品质量问题，要及时向相关部门投诉。”
结语：
此次事件再次提醒我们，跨境电商在发展过程中，还需加强监管，确保产品质量。而对于消费者来说，选择正规渠道购买外烟，才能放心享受免税优惠。希望相关部门能够重视这一问题，为广大消费者营造一个安全、放心的购物环境。
